Mobilfunknetz-Störung in Clarholz

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In Clarholz haben wir seit dem 08. August 2017 eine massive Störungen in den Netzen von o2, E-Plus, Aldi Talk, Simyo, Blau Netz, 1&1, simply, klarmobil und smartmobil. Kunden dieser Netze haben keinen oder stark schwankenden Empfang, Gespräche werden nicht aufgebaut oder Nachrichten verspätet zugestellt.

Auf Nachfrage teilte o2 mit, dass die Störung an dem Masten an der Holzhofstraße bekannt sei und daran gearbeitet wird. Wann die Anlage wieder einwandfrei funktionieren wird, ist noch offen. Der zweite Mast (Muhic / Pötter) ist ebenfalls gestört, auch hier laufen die Arbeiten.

Auf der Website von o2 erhält man nur den Hinweis, dass die Basisstation in der Nähe im Moment nicht einwandfrei funktioniert. Als Kunde könnt hier eine Nachricht anfordern, sobald die Station entstört ist: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Auf Anfrage kann eine Befreiung/Minderung des Rechnungsbetrags gewährt werden.